EpinOne'dan satın aldığım dijital ürün ne zaman teslim edilir?
EpinOne’dan satın aldığınız dijital ürünler, ödeme işleminiz tamamlandığı anda anında teslim edilir. Ürünler, hesabınıza veya e-posta adresinize anında iletilir. Eğer herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Dijital ürünleri nasıl kullanabilirim?
Satın aldığınız dijital ürünler, ilgili platform veya oyun hesabınıza kodlar ya da dijital kartlar şeklinde teslim edilir. Her ürün için kullanım talimatları ve rehberler e-posta yoluyla iletilir veya hesabınızda görüntülenebilir. Kullanım talimatlarını dikkatlice takip ederek ürünü kolayca kullanabilirsiniz.
Yanlış ürün aldım, iade edebilir miyim?
Dijital ürünler, anında teslim edildikleri için iade veya değişim yapılmamaktadır. Ancak, yanlış teslim edilen veya geçersiz ürünler için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Hatalı ürün tespit edildiğinde, doğru ürünle değişim yapılabilir veya bir çözüm önerilebilir.
EpinOne'dan ödeme yapmak güvenli mi?
Evet, EpinOne üzerinden yapılan ödemeler güvenli bir şekilde işlenir. Tüm ödeme işlemleri SSL şifreleme protokolleriyle korunur ve ödeme sağlayıcılarımızın güvenli altyapıları kullanılır. Kredi kartı bilgileri doğrudan EpinOne’da saklanmaz, ödeme işlemleri yalnızca güvenli ödeme ağ geçitleri üzerinden yapılır.